服务与支持
SERVICE AND SUPPORT
傲凯乐及各级服务网点对终端用户承诺
1、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《新“三包”规定》为用户提供的维修服务
2、设立8:00-18:00服务咨询、投诉热线：400-999-6840 ；0757-28108790 企事业单位咨询：15015530008黄经理
3、用户报修市区24小时内上门服务，郊县三天内提供上门服务，特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；
4、用户函电24小时内得到及时处理和反馈；
5、保修期内享受免费保修，保修期外终身维护，且不降低服务标准，不乱抬价收费；
6、属于下列情况之一者，不属于保修范围：
（1）因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；
（2）非本服务网点安装、维修、拆卸而造成损坏的；
（3）不能提供保修卡或购机有效凭证的或保修卡和购机有效凭证经过涂改的；
（4）本公司处理品或注明不实行免费保修的产品；
（5）因不可抗拒的因素造成损坏的；
（6）超出使用年限的产品。
傲凯乐产品保修期承诺
1、产品自终端用户购买之日起，健身小件产品保修三个月、家用/商用系列产品均整机保修两年、一处购机，全国联保。
2、关键配件保修：
电跑系列家用产品电机保用5年，商用系列电机保用2年，按摩椅电机保用2年。
浙江省湖州市吴兴区龙溪路10号
福建省/福州/长乐
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：186xxxxxxx
福建省福州长乐市南山体育馆
福建省/福州/长乐
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：
上海市嘉定区沪西公路1082号
上海/上海/嘉定
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：
广东省东莞市清溪镇育才路相丽花园1楼
广东省/东莞/东莞
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：
傲凯乐产品保修期承诺
1、产品自终端用户购买之日起，健身小件产品保修三个月、家用/商用系列产品均整机保修两年、一处购机，全国联保。
2、关键配件保修：
电跑系列家用产品电机保用5年，商用系列电机保用2年，按摩椅电机保用2年。
问题反馈表
服务支持
SERVICE SUPPORT
蓝风暴及各级服务网点对终端用户承诺
1、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《新“三包”规定》为用户提供的维修服务
2、设立8:00-18:00服务咨询、投诉热线：400 887 8855；
3、用户报修市区24小时内上门服务，郊县三天内提供上门服务，特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；
4、用户函电24小时内得到及时处理和反馈；
5、保修期内享受免费保修，保修期外终身维护，且不降低服务标准，不乱抬价收费；
6、属于下列情况之一者，不属于保修范围：
（1）因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；
（2）非蓝风暴服务网点安装、维修、拆卸而造成损坏的；
（3）不能提供保修卡或购机有效凭证的或保修卡和购机有效凭证经过涂改的；
（4）蓝风暴公司处理品或注明不实行免费保修的产品；
（5）因不可抗拒的因素造成损坏的；
（6）超出使用年限的产品。
福建省福州长乐市南山体育馆
福建省/福州/长乐
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：186xxxxxxx
浙江省湖州市吴兴区龙溪路10号
浙江省/湖州/吴兴
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：186xxxxxxx
上海市嘉定区沪西公路1082号
上海/上海/嘉定
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：186xxxxxxx
广东省东莞市清溪镇育才路相丽花园
广东省/东莞/东莞
门店类型：专卖店
经验范围：健身器材与按摩椅
联系电话：186xxxxxxx
蓝风暴产品保修期承诺
1、产品自终端用户购买之日起，健身小件产品保修三个月、家用/商用系列产品均整机保修一年、一处购机，全国联保。
2、关键配件保修：
电跑系列家用产品电机保用五年，商用系列电机保用2年，按摩椅电机保用一年。
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